Trocas e Devoluções

Na Variedade L&R, entendemos que às vezes é necessário realizar trocas ou devoluções. Queremos garantir que esse processo seja simples e eficiente para você. Por favor, leia atentamente nossa política de trocas e devoluções.

TROCAS:

Se a conveniência de fazer a troca a partir de casa é a opção ideal para você, siga estas etapas:

• Envie um e-mail para [E-mail de Contato: [email protected]] dentro do período de 15 dias após a compra.
• Inclua as seguintes informações no e-mail:
  • Número do pedido.
  • Descrição do produto a ser trocado.
  • Motivo da troca.
• Anexe uma foto do produto, se possível, para agilizar o processo.

Nossa equipe de atendimento ao cliente entrará em contato o mais rápido possível para orientar sobre os próximos passos e fornecer instruções detalhadas sobre como proceder com a troca.

Prazo para Devoluções:

Por favor, observe que as devoluções só podem ser realizadas dentro dos 15 dias após a data da compra. Certifique-se de iniciar o processo de devolução dentro desse período para garantir a elegibilidade.

Importante: Para garantir uma troca ou devolução eficiente, certifique-se de que o produto esteja nas condições originais, com todas as etiquetas e embalagens intactas.

Agradecemos a sua compreensão e cooperação. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar a tornar sua experiência de compra conosco excepcional.